ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Настоящее Соглашение заключается между Администратором Сайта и любым лицом, становящимся после принятия условий данного соглашения пользователем Сайта, расположенного в сети Интернет по адресу: https://listana.ru (далее – Сайт), в дальнейшем именуемым «Пользователь», вместе по тексту Соглашения именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ настоящее Пользовательское соглашение признается офертой.

Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

Принятие настоящего Соглашения Пользователем происходит посредством конклюдентных действий (проставления галочки) в поле согласия с условиями настоящего Соглашения.

1. Термины и определения, используемые в Соглашении

В Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

1.1. Сайт – совокупность связанных между собой веб-страниц с уникальным доменным именем, доступных в Сети интернет по адресу: https://listana.ru, обеспечивающий возможности и сервисы для Пользователей.

1.2. Администратор Сайта – Общество с ограниченной ответственностью «Сосулька».

1.3. Контентом Сайта признаются все объекты, размещенные в Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты, и их подборки.

1.4. Пользователь Сайта – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, являющееся зарегистрированным Пользователем, взаимодействующее с программным средством (Сайтом) посредством отправки команд, сообщений или нажатия интерактивных кнопок и получающее ответную информацию или выполнение определенных функций в рамках возможностей данного Сайта.

1.5. Профиль Пользователя Сайт – персональная учетная запись Пользователя в системе Сайта, содержащая индивидуальную информацию о пользователе (номер телефона), данные о приобретенных услугах, историю взаимодействия с Сайтом, личные настройки и другие необходимые для корректной работы Сайта сведения.

2. Предмет Соглашения

2.1. Администратор оказывает услуги по предоставлению доступа к Сайту, осуществляющему функции общения между Пользователем и сотрудниками Администратора, включая техническую поддержку (далее — Услуги). В зависимости от выбранного психологического портрета желаемого собеседника и тематики общения, Пользователь вправе получить услуги общения согласно выбранному тарифу. Сайт не предоставляет возможность и не оказывает услуги, содержащие элементы 18+. Общение на интимные темы на сайте запрещено.

2.2. Услуги предоставляются удаленно, с использованием электронных средств связи (Сайт).

2.3. Администратор Сайта оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения и всех его неотъемлемых частей без согласования с Пользователем с уведомлением последнего посредством размещения в Сайте новой редакции Соглашения или какой-либо его неотъемлемой части, подвергшейся изменениям. Принимая во внимание, что информационная рассылка может быть признана Сторонами спамом, Пользователь обязуется не менее одного раза в месяц знакомиться с содержанием Соглашения, размещенного в Сайте, в целях своевременного ознакомления с его изменениями. Новая редакция Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования в Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен Администратором Сайта при их опубликовании. Действующая редакция Соглашения и всех приложений к нему всегда находится в публичном доступе по адресу: https://listana.ru.

2.4. Сайт предоставляет доступ к пользовательскому контенту, генерируемому участниками сообщества. Администратор не создаёт и не несёт ответственности за содержание материалов. Администратор вправе производить модерацию контента, размещенного в Сайте, в случае выявления недопустимого контента, а также нарушения правил Сайта.

3. Права и обязанности Администратора Сайта

3.1. Администратор Сайта обязуется:

3.1.1. Оказывать Пользователю услуги, указанные в пункте 2.1 настоящего Соглашения.

3.1.2. Не разглашать третьим лицам учетную информацию Пользователя.

3.1.3. Обеспечивать круглосуточную доступность сервера, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.

3.2. Администратор Сайта имеет право:

3.2.1. В одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения, заблокировать доступ Пользователя к Профилю Пользователя в Сайте и аннулировать Профиль Пользователя, полностью или частично ограничить его возможности по использованию функционала Сайта, включая удаление данных и блокировку доступа к сервису без предварительного уведомления и объяснения причин такого решения.

3.2.2. Распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сайта, а также информацией Пользователей для обеспечения адресного показа рекламной информации различным аудиториям Пользователей Сайта и улучшения качества сервиса. Статистика используется исключительно для оптимизации раСайты API-шлюза и нагрузки на сервера.

3.2.4. Направлять Пользователю информацию, в том числе с использованием SMS и push-уведомлений, о развитии Сайта и его сервисов; отправлять информационные уведомления в Сайте с целью информирования, проведения опросов о качестве работы сервиса, предоставления и запросов прочей информации, а также рекламировать собственную деятельность, услуги и распространять рекламные посты посредством рассылок в Сайте, осуществлять коммуникацию с Пользователем для информационного взаимодействия, маркетинговых и рекламных целей.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь обязуется:

4.1.1. Полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до момента регистрации в Сайте.

4.1.2. Соблюдать все условия настоящего Соглашения.

4.1.3. Не передавать свою учетную информацию третьим лицам.

4.1.4. Не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Сайта и его сервисов; не использовать без специального на то разрешения Администратора Сайта автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации в Сайте и (или) взаимодействия с Сайтом и его сервисами.

4.1.5. Не пытаться получить доступ к Профилю другого Пользователя, в том числе включая, но не ограничиваясь, путем обмана, взлома других Пользователей и прочих неправомерных действий.

4.1.6. Пройти регистрацию и внести необходимую для идентификации информацию (номер мобильного телефона).

4.2. Пользователю запрещено:

4.2.1. Осуществлять доступ к каким-либо услугам иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Администратором Сайта, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Администратором Сайта.

4.2.2. Воспроизводить, дублировать, копировать, продавать, осуществлять торговые операции и перепродавать услуги для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с условиями отдельного соглашения с Администратором Сайта.

4.2.3. Распространение материалов, полученных через Сайт, в коммерческих целях — запрещено. Нарушители компенсируют ущерб в 10-кратном размере стоимости подписки.

4.3. Пользователь имеет право:

4.3.1. Круглосуточно получать доступ к Сайту, за исключением времени проведения профилактических работ.

4.3.2. Приобрести подписку согласно утвержденным на Сайте тарифам, позволяющую расширить доступный функционал общения на Сайте, включая общее время общения.

4.3.3. Обратиться в службу поддержки Сайта для блокирования своего Профиля (при отсутствии действующих подписок), а также для подачи обоснованной претензии о возмещении денежных средств или восстановлении/компенсации подписки в случае ненадлежащего оказания услуг, с предоставлением подтверждающих документов и описанием обстоятельств некачественного сервиса.

4.3.4. Отказаться от оплаченной ранее подписки с возвратом части уплаченных средств пропорционально использованному функционалу и времени подписки до дня фактического отказа.

4.4. Пользователь согласен с тем, что, осуществляя доступ к Сайту и пользуясь его контентом, он:

4.4.1. Выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется их соблюдать или прекратить использование Сайта.

4.4.2. Принимает условие о том, что размещенная им информация в процессе регистрации в Сайте не является персональной информацией и не позволяет с точностью идентифицировать пользователя вне Сайта, в связи с чем согласие на обработку персональных данных не требуется.

4.5. Пользователь вправе использовать платные услуги, предусмотренные функционалом Сайта, согласно утвержденным тарифам, закрепленным в Сайте.

5. Ответственность Сторон

5.1. Администратор Сайта не несет ответственность за убытки, причиненные Пользователю в результате разглашения третьим лицам Профиля Пользователя, произошедшего не по вине Администратора Сайта. Если любое лицо, помимо Пользователя, взаимодействует с Сайтом, используя Профиль Пользователя, то все действия, совершенные таким лицом, будут считаться совершенными этим Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные им в Сайте, а также за все действия, совершенные в Сайте любыми иными лицами с использованием Профиля Пользователя.

5.2. Администратор Сайта не гарантирует, что программное обеспечение Сайта не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов или посторонних фрагментов кода. Администратор Сайта предоставляет возможность Пользователю пользоваться программным обеспечением Сайта «как оно есть», без каких-либо гарантий со стороны Администратора Сайта.

5.4. Администратор Сайта имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сайта с временным приостановлением Сайта по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности Сайта, уведомляя об этом Пользователя, если технически это представляется возможным.

5.5. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта, возможна приостановка работы Сайта без предварительного уведомления Пользователя.

5.6. Администратор Сайта не несет ответственности за любые косвенные убытки, понесенные Пользователем в результате использования или невозможности использования предоставленных материалов.

5.7. Администратор Сайта не несет ответственности за нарушение Пользователем настоящих Правил и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, а также при получении информации от других пользователей либо третьих лиц о нарушении Пользователем настоящих Правил, приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов или сервисов Сайта в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен таким действием. Администратор Сайта закрепляет за собой право удалить Профиль Пользователя и (или) приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к любому из сервисов Сайта, если обнаружит, что, по его мнению, Пользователь представляет угрозу для Сайта и (или) его Пользователей.

5.8. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Соглашения и не зависящие от воли Сторон.

6. Порядок разрешения споров и урегулирования претензий

6.1. В случае возникновения споров между Пользователем и Администратором Сайта по вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии Пользователей по предоставляемым Услугам принимаются и рассматриваются Администратором Сайта только в письменном виде и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.

6.3. Для решения технических вопросов при определении вины Пользователя в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет и Сайтом, в частности, Администратор Сайта вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Пользователя последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.

6.4. При недостижении согласия между Сторонами путем переговоров спор, вытекающий из настоящего Соглашения, подлежит рассмотрению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Администратора Сайта.

7. Прочие условия

7.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты Пользователем и заключается на неопределенный срок.

7.2. Настоящее Соглашение является офертой и в силу действующего гражданского законодательства РФ Администратор Сайта имеет право на отзыв оферты в соответствии со статьей 436 Гражданского кодекса РФ. В случае отзыва настоящего соглашения Администратором Сайта настоящее соглашение считается прекращенным с момента отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации в Сайте.

7.3. Положения настоящего Соглашения устанавливаются, изменяются и отменяются Администратором Сайта в одностороннем порядке без предварительного уведомления. С момента размещения в Сайте новой редакции Соглашения предыдущая редакция считается утратившей свою силу.

7.4. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, то он должен немедленно прекратить пользование Сайтом, в противном случае продолжение использования Пользователем Сайта означает, что Пользователь согласен с условиями Соглашения.

7.5. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

7.6. В соответствии с Федеральным законом от 05.12.2022 г. № 478-ФЗ запрещена пропаганда либо демонстрация нетрадиционных сексуальных отношений и (или) предпочтений, ЛГБТ и смены пола, обсуждение интимных аспектов жизни, а также запрещено предоставление / предложение оказания платных услуг между Пользователем Сайта, размещение порнографических и иных материалов, прямо запрещенных действующим законодательством. В рамках деятельности Сайта все участники обязаны придерживаться строгого соблюдения норм действующего законодательства Российской Федерации.

8. Контактная информация и реквизиты Администратора Сайта