Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 17 октября 2025 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) регулирует порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сервиса Listana (далее — Сервис, Платформа), расположенного по адресу https://app.listana.ru.

Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с данной Политикой и выражаете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с ней.

1. Общие положения

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с:

  • Федеральным законом РФ № 152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных»;
  • Федеральным законом № 149-ФЗ от 27.07.2006 г. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
  • Иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

Цель настоящей Политики — обеспечить защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, а также прозрачность действий в отношении такой обработки.

2. Категории обрабатываемых персональных данных

Сервис обрабатывает следующие категории персональных данных:

  1. Данные, предоставленные пользователем при регистрации или использовании Сервиса:
    • Номер телефона;
    • Платёжные данные (обрабатываются через платёжных операторов).
  2. Технические данные:
    • IP-адрес, сведения о браузере и устройстве;
    • Cookies и аналогичные технологии;
    • Дата, время и продолжительность взаимодействия с Сервисом.
  3. Информация из сторонних сервисов (при авторизации через них):
    • Telegram, Google, ВКонтакте и другие платформы (по вашему выбору).

3. Цели обработки персональных данных

Использование персональных данных осуществляется исключительно для законных целей, включая:

  • Регистрацию и идентификацию пользователя в Сервисе;
  • Предоставление доступа к функционалу Платформы;
  • Обеспечение работы чатов, видеосессий и личного кабинета;
  • Проведение платежей и финансовых расчётов;
  • Улучшение качества работы и удобства использования Сервиса;
  • Отправку уведомлений и технических сообщений;
  • Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

В рамках обработки персональных данных Сервис не осуществляет сбор и обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой и национальной принадлежности, политических и религиозных взглядов, интимной жизни пользователей.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

  • Согласие субъекта персональных данных;
  • Необходимость исполнения договора, стороной которого является пользователь;
  • Необходимость исполнения требований законодательства Российской Федерации.

5. Cookies и файлы журналов

Использование cookies осуществляется для:

  • Сохранения пользовательских настроек и авторизации;
  • Сбора статистики для анализа работы Сервиса;
  • Улучшения персонализации интерфейса.

Отключение использования cookies доступно в настройках браузера, однако в этом случае часть функций Сервиса может работать некорректно.

6. Хранение и защита персональных данных

Хранение и защита персональных данных осуществляется с применением всех необходимых организационных и технических мер для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных незаконных действий.

Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Срок хранения персональных данных определяется целями обработки, но не превышает срока, необходимого для исполнения договорных обязательств или иных обязательств, предусмотренных действующим законодательством.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев, когда такая передача необходима для:

  • выполнения обязательств перед пользователем;
  • исполнения требований законодательства;
  • предотвращения мошенничества или иных противоправных действий.

Передача данных осуществляется только надёжным партнёрам, обеспечивающим конфиденциальность и безопасность информации.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

  • Получать информацию о своих персональных данных и целях их обработки;
  • Требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
  • Отозвать согласие на обработку данных;
  • Обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или судебном порядке.

Для реализации прав вы можете обратиться по адресу электронной почты: privacy@listana.ru.

9. Платежи и безопасность

  • Платежи через Сервис обрабатываются надёжными платёжными операторами, соответствующими требованиям 152-ФЗ и PCI DSS.
  • Сервис не осуществляет хранение данных банковских карт пользователей.
  • Вся передача данных осуществляется по защищённым каналам (SSL/TLS-шифрование).

10. Изменение Политики

Настоящая Политика может быть изменена, в том числе в связи с внесением изменений в применимое законодательство или изменений в работе Сайта или мобильного приложения.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента публикации на сайте.

Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Политики.

💳 Пополнить баланс